Редакция от 13 сентября 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта клиниканаизмайлова.рф (далее — Сайт), а также правила использования cookies.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Клиника диагностики и лечения на Измайлова» (ООО «КДЛ на Измайлова»), ОГРН 1145834003105, ИНН 5834063350.
Адрес: 440023, г. Пенза, ул. Измайлова, стр. 71.
Электронная почта: kdl.na.izmajlova@yandex.ru.
Телефон: +7 (8412) 23-47-73.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемой формы или функции Сайта Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- дату рождения — если она предусмотрена конкретной формой;
- сведения, указанные в сообщении, заявке, отзыве или резюме, а также приложенные файлы;
- выбранного специалиста, специализацию, дату и иные параметры записи;
- технические данные: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, источник перехода, тип браузера, устройства и операционной системы;
- данные cookies и локального хранилища браузера в объёме, описанном в разделе 7.
Не сообщайте через свободные текстовые поля сведения о здоровье и иные специальные категории данных, если это не требуется для обращения. Медицинские сведения, полученные при оказании медицинской помощи, обрабатываются с соблюдением законодательства и режима врачебной тайны.
3. Цели и правовые основания
Запись и обратная связь
Обрабатываем имя, телефон, электронную почту, содержание заявки и выбранные параметры записи, чтобы связаться с пользователем, ответить на вопрос или оформить предварительную запись.
Отзывы о клинике
Используем имя, электронную почту, текст, оценку и сведения о выбранном специалисте для проверки обращения и размещения отзыва.
Отклики на вакансии
Рассматриваем контактные данные, сведения кандидата и приложенное резюме исключительно для подбора сотрудников и связи с кандидатом.
Безопасность сайта
Технические сведения о запросах используются для стабильной работы Сайта, защиты форм, выявления ошибок и предотвращения злоупотреблений.
Аналитика и улучшение
Сведения об устройстве и действиях на Сайте помогают оценивать посещаемость, находить неудобные места и улучшать структуру страниц.
4. Порядок и сроки обработки
Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в обработке, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленной цели или установленного законом срока. Данные заявки хранятся до завершения работы с обращением и далее в течение срока, необходимого для разрешения возможных требований; данные кандидата — до завершения подбора либо более длительный срок при наличии отдельного согласия; технические журналы — в течение срока, необходимого для безопасности и расследования инцидентов. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
5. Передача данных и сторонние сервисы
Доступ к данным получают только работники Оператора и привлечённые лица, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор может поручать обработку поставщикам хостинга, технической поддержки, защиты форм от автоматических отправок, веб-аналитики и онлайн-записи при наличии надлежащего правового основания и договорных обязанностей по конфиденциальности и безопасности.
На Сайте могут использоваться:
- Google reCAPTCHA — защита форм от автоматических отправок;
- Яндекс Карты — отображение местоположения клиники и построение маршрута;
- Medflex — онлайн-запись, если соответствующий виджет включён;
- система веб-аналитики, указанная в текущих настройках Сайта.
Medflex и веб-аналитика активируются только после согласия на необязательные cookies. При переходе на сайт стороннего сервиса обработка выполняется также по правилам владельца этого сервиса. Оператор обеспечивает соблюдение требований о локализации баз данных граждан Российской Федерации и правил трансграничной передачи, когда такая передача имеет место.
6. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется по принципу необходимости и ограничивается полномочиями работников.
7. Cookies и локальное хранилище
Cookies — небольшие фрагменты данных, которые браузер сохраняет на устройстве. Они сами по себе обычно не раскрывают имя пользователя, но идентификаторы cookies в сочетании с IP-адресом и другими сведениями могут относиться к персональным данным.
Нажатие «Принять все» разрешает необходимые, аналитические и дополнительные cookies. Нажатие «Отклонить необязательные» оставляет только необходимые cookies и настройки, которые пользователь сам включил. Кнопки являются равнозначными, отказ не ограничивает доступ к содержанию Сайта.
Изменить решение можно в любое время кнопкой в нижней части Сайта. Уже сохранённые cookies можно также удалить в настройках браузера. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие и возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение можно направить на kdl.na.izmajlova@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.
9. Заключительные положения
Политика действует с даты публикации. Оператор может обновлять её при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу клиниканаизмайлова.рф/about/privacy-policy/.
